Onze patiënten zijn onze partner in het continu streven naar verbetering en ons kwaliteitsdenken. Hun ervaringsdeskundigheid draagt bij tot de verdere uitbouw en organisatie van ons ziekenhuis. We ontwikkelen methoden om in overleg te gaan met patiënten. Uit hun goede of minder goede ervaringen ontwikkelen en verankeren we verbeteracties in de hele organisatie.
Patiëntenforum
Sinds 2019 hebben we een adviesraad om samen met onze patiënten en hun naasten aan de slag te gaan met hun verbetersuggesties en onze adviesvragen. Dit patiëntenforum heeft als doel te luisteren naar de ervaringen van patiënten en mantelzorgers in ons ziekenhuis om op die manier onze kwaliteit te verbeteren.
Wens jij deel uit te maken van ons patiëntenforum? Wens jij samen met ons mee te denken over hoe we onze patiëntenzorg optimaal kunnen organiseren, neem dan contact op met Ann Herman (tel. 051 33 41 67) of stuur een mail naar ann.herman@sjki.be
We vragen een inspanning om 2 maal per jaar deel te nemen aan een namiddagoverleg.
Leeftijd is geen voorwaarde, wel dat je hier patiënt bent en hier werd verzorgd of op consultatie kwam.
Bevragingen
Op continue basis bevragen we onze patiënten over hun ervaring in ons ziekenhuis via een enquête die we toesturen na een contact met ons ziekenhuis. We nemen ook systematisch deel aan alle bevragingen vanuit het Vlaams Patiënten Platform.